Levertijd & verzendkosten

Levertijd & Verzendinformatie

Levertijd

Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

• Standaard zijdeboeketten verzenden wij doorgaans binnen 1 werkdag, mits op voorraad.

• Voor de ‘MAKE YOUR OWN’ boeketten hanteren wij een verwachte levertijd van 2 tot 5 werkdagen.

In sommige gevallen kan het voorkomen dat een product tijdelijk niet op voorraad is of nog onderweg is naar ons magazijn. Hierdoor kan je levering vertraging oplopen. Uiteraard houden wij je hiervan op de hoogte.

Verzendkosten (Nederland)

• Binnen Nederland (excl. Caribisch Nederland) bedragen de verzendkosten €7,95 per pakket.
  

• Verkooppartners hanteren wij wel verzendkosten i.v.m. directe verzending vanuit het merk en extra bescherming tegen breuk.

Verzending & Verantwoordelijkheid

Voor de bezorging van je pakket schakelen wij een externe pakketdienst in (zoals PostNL of DHL). Hoewel wij zorgvuldig samenwerken met betrouwbare bezorgpartners, hebben wij geen invloed op hun interne processen. Het is mogelijk dat er tijdens het transport iets misgaat.

Mocht je na ontvangst van de Track & Trace e-mail geen pakket ontvangen, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via info@sharonflowers.nl onder vermelding van je ordernummer. Wij starten dan een onderzoek bij het vervoersbedrijf.

Let op:

• Een onderzoek kan pas worden gestart na 72 uur nadat de Track & Trace is verstrekt.

• Pakketten die als ‘on hold’ staan bij de bezorgdienst worden vaak alsnog geleverd. Houd in dit geval rekening met een maximale wachttijd van 14 dagen.

• Indien het pakket na deze periode niet geleverd is, wordt je bestelling uiteraard volledig vergoed of opnieuw verzonden.

Afhalen

Wil je liever geen gebruikmaken van bezorgdiensten? Dan bieden wij ook de mogelijkheid om je bestelling kosteloos af te halen op onze locatie in Purmerend. Neem hiervoor contact met ons op om een afspraak te maken.

Verzending buiten Nederland

Voor verzending naar andere landen dan Nederland geldt een verzendtarief op basis van het land van bestemming en het orderbedrag. Sharon Flowers behoudt zich het recht voor om deze tarieven aan te passen op basis van de actuele tarieven van onze vervoerspartners (zoals DHL Parcel of een gelijkwaardige dienstverlener).