Garantie & klachten

Garantie

Bij Sharon Flowers hechten wij veel waarde aan de kwaliteit van onze producten. Wij doen ons uiterste best om elke bestelling in perfecte staat bij je af te leveren. Mocht er tijdens het transport toch schade ontstaan of blijkt er iets mis te zijn met het product, dan kun je een beroep doen op de garantie.

Indien het gebrek binnen de garantie valt, zorgen wij kosteloos voor een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.

Klachten

Heb je een klacht? Dan horen wij dit graag, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Je kunt jouw klacht melden via:
📧 info@sharonflowers.nl

Ben je als consument woonachtig in de Europese Unie, dan heb je daarnaast de mogelijkheid om een klacht aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie:
🌐 http://ec.europa.eu/odr

Dit platform is bedoeld om geschillen tussen consumenten en webshops op een laagdrempelige manier op te lossen, wanneer een klacht nog niet elders in behandeling is genomen.